Egy új ügyviteli rendszer kiválasztása komoly döntés. Ez nem csupán szoftvervásárlás, a vállalkozás működésének átalakulását, szemléletváltását is eredményezheti. A Bringaland Kft. példája jól mutatja, hogy egy jól előkészített kiválasztási folyamat, a megfelelő partner és egy a cég működéséhez illeszkedő rendszer kombinációja milyen hatékony változást hozhat.