+36-1/461-8030 revol@revolution.hu

  1. Általános

    Felhívjuk figyelmét, hogy a Revolution Software Kft. weboldalainak magánszemélyek nem címzettjei. Tevékenységéből fakadóan a Revolution Software Kft. magánszemélyek részére nem nyújt szolgáltatásokat. Termékei, szolgáltatásai vállalkozások ügyviteli tevékenységét támogató szoftvermegoldások és azokhoz kapcsolódó szolgáltatások.

    A weboldalon szereplő űrlapjaink kitöltése során kérjük valós céges kapcsolattartói adatokat adjon meg!

    A Revolution Software Kft. (székhely: 1133 Budapest Váci út 76.; levelezési cím: 1133 Budapest Váci út 76., e-mail: gdpr@revolution.hu , telefonszám: +36 1 461-8030, a továbbiakban: REVOLUTION) elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A REVOLUTION a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

    A REVOLUTION bármely, a weboldalak használata során tudomására jutott személyes adatot a jelen adatkezelési tájékoztatóban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárások szerint kezel.

    Jelen nyilatkozat tájékoztatást ad arra vonatkozóan, hogy a REVOLUTION milyen adatokat tart nyilván, és azokat miként használja fel weboldalán keresztül.

    Megtudhatja, hogyan tudja ellenőrizni ezen adatok pontosságát, és miképp kérheti azok törlését a REVOLUTION nyilvántartásából. Tájékoztatjuk, hogy webhelyünk legtöbb oldalát megtekintheti anélkül is, hogy bármiféle személyes adatot szolgáltatna. Webhelyünkön azonban ügyfélkapcsolat céljából szükséges lehet az Ön, mint adott gazdálkodó, költségvetési, avagy társadalmi szervezet kapcsolattartójának regisztrációjára és azonosítására. Jelen nyilatkozat kizárólag a REVOLUTION weboldalaira vonatkozik más oldalakra átkattintva, harmadik fél által üzemeltetett hivatkozásokkal elérhető internetes oldalakra nem.

    Amennyiben Ön szerződött ügyfelünk vagy ügyfelünk kapcsolattartója, úgy a szerződéses együttműködés keretében történő személyes adatok kezeléséről „Revolution Adatkezelési Nyilatkozat Ügyfelek részére” című szerződés-mellékletünk nyújt részletes tájékoztatót.

    1. Fogalmak

      • „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
      • „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
      • „az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
      • „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
      • „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
      • „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
      • „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
      • „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
  2. A REVOLUTION által gyűjtött és kezelt adatok

    Jelen szakasz információt nyújt Önnek arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, és osztjuk meg harmadik féllel az Ön személyes és egyéb adatait.

    1. Adatkezeléseink

      Az egyes adatkezeléseink során az alábbi általános szabályok szerint járunk el:

      • Az adatkezelés időtartama mindig a konkrét felhasználói cél függvénye, de az adatokat haladéktalanul törölni kell, ha az eredetileg kitűzött cél már megvalósult (és egyéb jogi akadálya nincsen). Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja. Amennyiben a törlésnek jogszabályi akadálya nincs, ez esetben adatai törlésre kerülnek.
      • A felhasználó adatkezelési hozzájárulását (önkéntes hozzájárulás esetén) a weboldalon található és kifejezetten erre szolgáló üres checkbox szándékos kipipálásával teheti meg.
      • Ön kérelmezheti a REVOLUTIONtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen.
      • Ön bármely időpontban visszavonhatja az adatkezelési hozzájárulását, de ez nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
      • Ön jogosult arra, hogy kérésére a REVOLUTION indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, illetve kiegészítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
      • Ön jogosult arra, hogy kérésére a REVOLUTION indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, a REVOLUTION pedig köteles arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, amennyiben az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
      • A személyes adatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy a jelen tájékoztatóban megadott bármely elérhetőségi lehetőségen.
      • Ön élhet a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának és a bírósághoz fordulás jogával.
    2. Az adatkezelés megnevezése, leírása és célja

      Weboldalon történő regisztráció

      Az adatkezelés célja, hogy az adatkezelő a weboldal működtetése során többletszolgáltatást nyújthasson és kapcsolatba lépjen/léphessen Önnel.

      Érintettek köre

      A weboldalon regisztráló felhasználók.

      Az adatkezelés jogalapja

      Az Ön hozzájárulása.

      A kezelt adatok köre és célja

      azonosító

      azonosítás

      e-mail cím

      azonosítás, kapcsolattartás

      regisztráció időpontja

      technikai információs művelet

      IP cím

      technikai információs művelet

      Az adatkezelés időtartama és az adatok törlése

      Az adatkezelés a hozzájárulás visszavonását követő 3 hónapig történik. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben. Jogos érdekből még ezt követő 6 hónapig tárolható az adat.

      Kik férhetnek hozzá a személyes adatokhoz?

      • az adatkezelő és alkalmazottai
      • FreshSales (2.2.2 pont)
      • SharpSpring (2.2.3 pont)

      Az adatok tárolási módja

      elektronikus

       

      Az adatkezelés megnevezése, leírása és célja

      Termék megrendelése

      Bár termékeinknek magánszemélyek nem címzettjei, a megrendelések folyamán magánszemélyek, mint kapcsolattartók és képviselők adatainak kezelése elkerülhetetlen.

      Az adatkezelés célja a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítése többletszolgáltatás nyújtása, kapcsolatfelvétel, visszaigazoló e-mail küldése. Az Ön megrendelését csak akkor tudjuk teljesíteni, ha megadja kapcsolattartási és számlázási adatait, amelyek feltétlenül szükségesek a kapcsolattartás és számlázás miatt.

      Érintettek köre

      A weboldal azon regisztrált felhasználóinak képviselői, akik a weboldalról terméket rendelnek meg.

      Az adatkezelés jogalapja

      Az Ön hozzájárulása, név és cím esetén a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §, szerződés teljesítése

      A kezelt adatok köre és célja

      azonosító

      azonosítás

      e-mail cím

      azonosítás, kapcsolattartás

      név

      azonosítás, kapcsolattartás

      cégnév

      azonosítás, kapcsolattartás, számlázás

      cím

      azonosítás, kapcsolattartás, számlázás

      telefonszám

      kapcsolattartás

      Az adatkezelés időtartama és az adatok törlése

      Az adatkezelés jogszabályi előírás, illetve a hozzájárulás visszavonásáig történik.

      Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.

      Az adatok törlése az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásakor történik meg. Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez történő hozzájárulását a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben. A számlázási adatok törlése jogszabályi előírás szerint történhet meg (8 év).

      A személyes adatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy levélben a fentebb megadott elérhetőségi lehetőségeken.

      Kik férhetnek hozzá a személyes adatokhoz?

      • az adatkezelő és alkalmazottai
      • FreshSales (2.2.2 pont)
      • SharpSpring (2.2.3 pont

      Az adatok tárolási módja

      elektronikus

       

      Az adatkezelés megnevezése, leírása és célja

      Ügyféladatbázis

      Az adatkezelés célja szerződés létrehozása ügyféllel való kapcsolattatás, tájékoztatás.

      Érintettek köre

      Az adatkezelővel esetlegesen üzleti/ügyfél-kapcsolatban álló magánszemélyek, valamint a nem természetes személyek azon természetes személy képviselői, akik a szerződésben a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adataikat megadták

      Az adatkezelés jogalapja

      szerződés teljesítése, jogos érdek

      A kezelt adatok köre és célja

      név

      azonosítás, kapcsolattartás, számlázás

      cím

      azonosítás, kapcsolattartás, számlázás

      adóazonosító jel

      azonosítás, számlázás

      telefonszám

      kapcsolattartás

      a szerződésben megadott egyéb személyes adatok

      azonosítás

      Az adatkezelés időtartama és az adatok törlése

      az ügyfélkapcsolat fennállása ideje + a polgári jogi igények érvényesítésének határideje

      Kik férhetnek hozzá a személyes adatokhoz?

      • az adatkezelő és alkalmazottai
      • deep.erp (2.2.5 pont)

      Az adatok tárolási módja

      elektronikus

       

      Az adatkezelés megnevezése, leírása és célja

      Panaszkezelés, információ kérése

      Ön a megrendelt szolgáltatásra, termékre vagy adatkezelő magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, elektronikus levélben) közölheti, kérdéseit felteheti. Telefonhívás esetén beszélgetése rögzítésre kerül, de a hívás rögzítése előtt Önnek lehetősége van a vonal bontására.

      Érintettek köre

      Minden természetes személy, aki megrendelt szolgáltatásra vagy adatkezelő magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölni kívánja (panaszos).

      Az adatkezelés jogalapja

      A panaszkezelés folyamata önkéntes hozzájárulás alapján indul meg, de panasz esetén az adatkezelés kötelező.

      Ön az adatkezelés céljával összhangban, önkéntesen hozzájárul ahhoz, hogy ha az információkérés során elérhetőségét megadta, azon keresztül Adatkezelő vele kapcsolatba lépjen, hogy a kérdést pontosítsa, vagy azt részére megválaszolja.

      A kezelt adatok köre és célja

      e-mail cím

      azonosítás, kapcsolattartás

      név

      azonosítás, kapcsolattartás

      cégnév

      azonosítás, kapcsolattartás

      cím

      azonosítás, kapcsolattartás

      adószám / adóazonosító

      azonosítás

      emberi hang

      panaszkezelés, válaszadás, jogos érdek

      kérdés tartalma

      válaszadás

      panasz tárgya

      panaszkezelés

      számlaadatok/panaszolt tranzakció adatai

      panaszkezelés

      Az adatkezelés időtartama és az adatok törlése

      Panasztételt követő általános polgári jogi elévülési időn belül, azaz a panasztételtől számított 5 évig.

      Kik férhetnek hozzá a személyes adatokhoz?

      • az adatkezelő és alkalmazottai
      • FreshDesk (2.2.6 pont)

      Az adatok tárolási módja

      elektronikus

       

      Az adatkezelés megnevezése, leírása és célja

      Hírlevél küldés

      A hírlevélre történő feliratkozáskor nem áll módunkban a kapcsolattartási adatok valódiságának ellenőrzése és annak megállapítása sem, hogy a megadott adatok magánszemélyre vagy vállalkozásra vonatkoznak. A velünk kapcsolatba lépő vállalkozásokat ügyfél partnerként kezeljük.

      Az adatkezelés célja szakmai ismertetők, reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek, információk, hírlevelek küldése, amelyekről bármikor következmények nélkül leiratkozhat. Ön akkor is minden következmény nélkül leiratkozhat, ha vállalkozása időközben megszűnt, a vállalkozásból kilépett, vagy valaki az Ön kapcsolattartási adatait közölte velünk.

      Hírlevelet akkor küldhetünk Önnek, ha előzetesen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy reklámajánlatunkkal, tájékoztatásainkkal és egyéb küldeményeinkkel a regisztrációkor megadott e-mail címen megkeressük. Ennek következtében hozzájárulhat ahhoz, hogy az e célból szükséges személyes adatait kezeljük. (A fentiek értelmében amennyiben hírlevelet szeretne kapni tőlünk, a szükséges adatokat köteles megadni. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.)

      Érintettek köre

      A hírlevélre feliratkozók.

      Az adatkezelés jogalapja

      Az Ön hozzájárulása.

      A kezelt adatok köre és célja

      név

      azonosítás, kapcsolattartás, hírlevél küldése

      e-mail cím

      azonosítás, kapcsolattartás, hírlevél küldése

      Az adatkezelés időtartama és az adatok törlése

      Az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig történik. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben. Az adatok törlése az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásakor történik meg. Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez történő hozzájárulását a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben. Ugyancsak visszavonható a hozzájárulás a kiküldött hírlevelekben megjelenő link alapján.

      Az adatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy levélben a fentebb megadott elérhetőségi lehetőségeken.

      Kik férhetnek hozzá a személyes adatokhoz?

      • az adatkezelő és alkalmazottai
      • MailMaster (2.2.3 pont)

      Az adatok tárolási módja

      elektronikus

    3. Adatfeldolgozás

      Adatkezelőként a tevékenységük ellátásához a jelen tájékoztatóban is (lentebb) megjelölt adatfeldolgozókat veszünk igénybe. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az adatkezelővel kötött szerződés és az adatkezelő utasításai szerint jogosultak eljárni. Az adatfeldolgozók a GDPR szerinti adatkezelésről és feldolgozásról nyilatkozatot tesznek az Adatkezelők részére és az adatkezelő ellenőrzi a tevékenységüket. Az adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybe vételére kizárólag az adatkezelő előzetes hozzájárulásával jogosultak.

      1. WEBlap üzemeltető

        REVOLUTION a Weblap üzemeltetése céljából üzemeltetőt, mint adatfeldolgozót vesz igénybe, aki a központi szerver üzemeltetését, karbantartását, fejlesztését végzi és a kezelésében lévő szerveren kerülnek elhelyezésre a Felhasználó által megadott személyes adatok.

      2. FreshSales

        REVOLUTION értékesítési tevékenysége során a FreshWorks Inc. ( https://www.freshworks.com/company/about/ ) FreshSales szoftverét használja. Ebben a rendszerben tároljuk érdeklődőink kapcsolattartási adatait (név, email cím, telefon), valamint a kommunikáció során keletkezett bejegyzéseket.

      3. MailMaster

        REVOLUTION marketing tevékenysége során a SalesAutopilot Kft. - Mailmaster szoftverét használja. Ebből a rendszerből küldjük ügyfeleink és érdeklődőink részére információs leveleinket.

      4. SharpSpring

        Sharpspring REVOLUTION értékesítési tevékenysége során a SharpSpring ( https://sharpspring.com/contact-us/ ) SharpSpring szoftverét használja. Ebben a rendszerben tároljuk érdeklődőink kapcsolattartási adatait (név, email cím, telefon), valamint a kommunikáció során keletkezett bejegyzéseket.

      5. deep.erp

        A deep.erp rendszert CRM moduljában kezeljük a REVOLUTION Software Kft. ügyféladatbázisát. ( http://www.revolution.hu/kapcsolat )

      6. Freshdesk

        A REVOLUTION Software ügyfélkapcsolati csatornája a FreshDesk programon keresztül történik ( https://www.freshworks.com/company/about/ )

  3. Felhasználói jogok és jogérvényesítési lehetőségek

    1. Az adatkezelés irányelvei

      A REVOLUTION kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint végzi a személyes adatok kezelését és betartja a vonatkozó jogszabályok előírásait, különös figyelemmel az alábbiakra:

      • A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni (jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság elve).
      • A személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet (célhoz kötöttség).
      • A személyes adatok kezelésének célja megfelelő és releváns legyen, és csak a szükséges mértékű lehet (adattakarékosság elve).
      • A személyes adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölni kell (pontosság elve).
      • A személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, hogy az érintettek azonosítását csak szükséges ideig tegye lehetővé. A személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, ha a tárolás közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történik (korlátozott tárolhatóság elve).
      • A személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve (integritás és bizalmas jelleg elve).

      Az adatvédelem elveit minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ esetében alkalmazni kell.

    2. Tájékoztatáshoz való jog

      Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a REVOLUTION által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról. REVOLUTION az érintett kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait.

      REVOLUTION a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

      Az érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel REVOLUTION munkatársához fordulhat a lent megjelölt elérhetőségeken keresztül.

    3. Helyesbítés és törlés

      Az érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni az alább megjelölt elérhetőségek valamelyikén.

      REVOLUTION a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat REVOLUTION a szükséges időtartamig megőrzi.

      Az érintett kérheti továbbá, adatainak zárolását. REVOLUTION zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

      A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

      Ha REVOLUTION az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

    4. Tiltakozás adatkezelés ellen

      Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. REVOLUTION a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.

    5. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség

      Az Ön által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén értesítse cégünket, így lehetőség nyílik arra, hogy rövid időn belül helyreálljon a jogszerű állapot. Az Ön érdekében mindent megteszünk, hogy a vázolt probléma megoldódjon.

      Amennyiben az Ön megítélése szerint a jogszerű állapot nem állítható helyre, értesítse erről a hatóságot az alábbi elérhetőségeken:

      Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
      Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
      Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
      Telefon: +36 (1) 391-1400
      Fax: +36 (1) 391-1410
      E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
      URL: https://naih.hu
      Koordináták: É 47°30'56''; K 18°59'57''

      Ön a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A pert - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

  4. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága

    A REVOLUTION számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei a székhelyén, valamint a vonatkozó szerverein találhatók meg.

    A REVOLUTION a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

    • csak az arra feljogosítottak számára hozzáférhető;
    • hitelessége és hitelesítése biztosított;
    • változatlansága igazolható;
    • a jogosulatlan hozzáférés ellen védett

    legyen.

    A REVOLUTION az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

    A REVOLUTION a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

    Tájékoztatjuk ugyanakkor az érintetteket, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő a REVOLUTION megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést.

    Ha egy esetlegesen bekövetkező adatvédelmi incidens a REVOLUTION rendszerén belül valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.

    1. Sütik - cookie – k, analitika

      A www.revolution.hu, www.revolexpress.hu, www.startugyvitel.hu, www.deeperp.eu, www.revol365.hu, www.revol.hu, www.szamlazoprogramot.hu weboldalakon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Szolgáltató a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezeket a cookie-kat csak egyes aloldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott aloldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.

      Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: a külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a Felhasználó korábban már látogatást tett a REVOLUTION webhelyein.

      Amennyiben a Felhasználó nem szeretné, hogy a Google vagy más szolgáltatók a fenti adatokat az ismertetett módon és céllal mérje, telepítsen böngészőjébe egy blokkoló kiegészítőt.

      A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben

      • hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
      • hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
      • hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
      • hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.

      Honlapjaink működése és működtetése során Google Analytics alkalmazást veszünk igénybe. A Google Analytics belső cookie-k (sütik) alapján állít össze jelentést ügyfelei részére a weblap felhasználóinak szokásairól.

      A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google az információkat arra használja, hogy kiértékelje, hogyan használják a felhasználók a honlapot. További szolgáltatásként a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készít weboldal üzemeltetőjének részére, hogy az további szolgáltatásokat teljesíthessen. Az adatokat a Google szerverei kódolt formátumban tárolják, hogy megnehezítsék és elejét vegyék az adatokkal való visszaélésnek.

      A Google Analytics letiltása az alábbiak szerint történhet (idézet az oldalról):

      Azok a webhelyfelhasználók, akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics JavaScript jelentést készítsen az adataikról, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményét. A bővítmény megtiltja a Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, és dc.js) számára, hogy információkat küldjön a Google Analytics rendszernek. A böngészőbővítmény a legtöbb újabb böngészőben használható. A Google Analytics letiltó böngészőbővítménye nem akadályozza meg az adatküldést maga a webhely és más internetes elemzési szolgáltatások részére. ( https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hu )

      A Google adatvédelmi irányelvei: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

      Az adatok felhasználásával és védelmével kapcsolatos információk részletesen a fenti hivatkozásokon érhetők el.

      Adatvédelem részletesen: https://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/hu//intl/hu/policies/privacy/google_privacy_policy_hu.pdf

  5. Adatvédelmi incidens

    Adatvédelmi incidens esetén azt bejelentjük a felügyeleti hatóságnak a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül. Amennyiben azt a jogszabály előírja, valamennyi érintett felhasználót is tájékoztatjuk az incidensről.

  6. Ügyfélkapcsolat

    Amennyiben cégünkkel, adatkezelésünkkel vagy szolgáltatásaink igénybevétele során észrevétele, kérdése, problémája van, a honlapunkon megtalálható elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk.

    1. Elérhetőségek

      Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

      Név: Revolution Software Kft.
      Levelezési cím: 1133 Budapest Váci út 76.
      Email: gdpr@revolution.hu
      Telefonszám: +36 1 461-8030

  7. Egyéb

    Cégünk fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az érintettek értesítése mellett egyoldalúan módosítsa.

    Cégünk a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely érintett e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.

    Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a nyomozó hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik a Revolution Software Kft-t.

Budapest, 2018. május 24.